Collaboration
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Podcast : La mobilité dans la relation clients selon Cisco
La prolifération des terminaux mobiles implique des changements dans la façon de fournir des services aux clients sur les plateformes mobiles. Je vous propose ce matin d’écouter un podcast enregistré
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CRM Magazine Mars 2013 : Cisco numéro 1 dans la catégorie Contact Center Infrastructure
CRM Magazine a récemment publié sa 10ème annuelle : “CRM Service Awards: Service Leaders” dans lequel Cisco est reconnu dans 2 catégories sur 8. Cette année, il a particulièrement été
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23 Mai à 14h – Webinar Collaboration Cisco : Les évolutions de l’offre de réunions en ligne WebEx
L’équipe Cisco Collaboration France se joint à moi pour vous annoncer notre prochain rendez-vous virtuel du Jeudi 23 Mai 2013 de 14h à 15h. La thématique abordée sera WebEx et ses récentes
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Internet of Everything : Un lien avec les communications unifiées et la collaboration ?
Internet of Everything représente la capacité de connecter un nombre croissant voir exponentiel d’objets pour les rendre communicants… Cisco defines the Internet of Everything (IoE) as bringing together people, process, data, and
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Services de Telemedecine : 76% des patients sont pour une consultation à distance, premier Cisco HealthPresence en Espagne
Les Îles de La Palma et Tenerife viennent d’annoncer la mise à disposition du premier service de Télémédecine en Espagne. Cette solution, basée sur la solution Cisco HealthPresence, permet aux patients de
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Webcast 16 Avril 17h : Annonces Cisco Video, WebEx et communications unifiées
Les 19 et 20 Mars, lors d’enterprise Connect, nous avons annoncé plusieurs innovations dans le domaine des communications unifiées et de la collaboration que je vous présentais dans ce
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Baisse significative des ventes des PC au premier trimestre 2013 : Besoin de collaborer autrement…
Plusieurs organismes viennent de publier les chiffres des ventes de PC au premier trimestre : c’est une chute vertigineuse estimée entre 11% et 14%. En effet, selon IDC, c’est à
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Cisco Jabber 9.2 pour Windows : bien choisir son client de communications unifiées
La version 9.2 de Cisco Jabber for Windows est disponible depuis le 11 Avril en téléchargement sur le site http://www.cisco.com. Cisco Jabber relie tous vos périphériques de collaboration sur une
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Disponibilité du document de référence : Cisco Collaboration 9.x Solution Reference Network Designs (SRND)
Le document de référence, Cisco Collaboration 9.x Solution Reference Network Designs (SRND), à été revu et mis à jour suite à la disponibilité de la version 9.x des solutions de communications
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Les dépenses en matière de communications unifiées et de technologies de collaboration sont menacées sans une adoption de la part des employés
Dimension Data a récemment mandaté le cabinet de recherche Ovum pour réaliser une enquête mondiale sur le secteur des UCC en Amérique, Australie, Asie, Europe et Afrique du Sud. Plus
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