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カスタマー エクスペリエンスさらなる販売機会の足掛かりとなる成功を築く
2021年は実に大変な年でした。今年の状況からすると 2022 年も少なくとも年初は厳しい年になりそうです。しかし同時に潜在的な成長と収益性を達成し、さらに上を目指すチャンスでもあります。
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カスタマー エクスペリエンスCisco CX ＋パートナー、ワンチームとしての結束力
シスコは、2021 年 11 月初旬のシスコパートナーサミットで、シスコパートナーライフサイクルサービス（Partner Lifecycle Service :PLS）という新しい CX サービスオファーを発表しました。
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カスタマー エクスペリエンス国内単独で初めての「Cisco Advanced Customer Experience スペシャライゼーション」取得！ ネットワンシステムズに訊く―「カスタマーサクセス」の真の価値と実践方法とは？
2021年3月、ネットワンシステムズ株式会社が、国内単独では初めてとなるシスコのカスタマーエクスペリエンス分野の最上位資格「Cisco Advanced Customer Experienceスペシャライゼーション」を取得。取得の目的、その過程とご苦労、取得から得られた気づきと成果についてのインタビュー。
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カスタマー エクスペリエンスCisco Live Global 2021 「TURNING IT UP」への参加ありがとうございました！
2021年4月8日Cisco Live Global 2021 「TURNING IT UP」イベント後の情報を掲載。
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カスタマー エクスペリエンスCisco Live で注目を浴びた CX
Cisco Live では、お客様が最大の IT 課題を解決して最も重要なビジネス成果を達成できるよう、CX チームがこれまで以上に尽力していることを世界に向けて発信しました。
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カスタマー エクスペリエンス新しいシスコ API による資産管理の統合
シスコの API が、資産管理における「信頼できる唯一の情報源」として既存インフラで活躍します。これによって、パートナーは資産管理の統合可能です。
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カスタマー エクスペリエンスライフサイクル管理により高収益・高成長を実現
シスコは、パートナーがカスタマーライフサイクル全体であらゆる収益チャンスを捉えられるよう支援しており、パートナーエコシステム全体における継続的な収益アップに貢献しています。
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