コラボレーション
- コラボレーション
Cisco Collaboration Edge : インターネットでどこでもコラボレーション
3回連載でお伝えするシスコのコラボレーションソリューションの最新情報。第 1 回では、Cisco Jabber Guest を紹介しました。第 2 回目である今回は、Cisco Jabber の新機能である Cisco Collaboration Edge について説明します。 コミュニケーション ツールのコンシューマライゼーション 昨今、スマート デバイスで動作するインターネット上のコミュニケーション アプリケーションが広まっています。簡単に利用できて便利です。 プライベートで利用しているこれらのアプリケーションをビジネスで利用できれば、取引先から、自宅から、喫茶店で一服しながら、アプリケーションを起動するだけでビデオによる通話ができます。また、電車による移動中にでも、調べもののためにテキスト チャットを使ってちょっとした質問を専門家にするなど、限られた時間を有効に活用することができます。 しかし、ここで考えてみてください。それらは安全で安心に会社で利用できるアプリケーションでしょうか？
続きを読む
- コラボレーション
Jabber Guest: “Any Device, Anytime, Anywhere” + “Anyone”
はじめまして。シスコ コンサルティングシステムズエンジニアの岩岸です。シスコのコラボレーションソリューションを担当しています。本ブログではシスコのコラボレーションソリューションの最新情報を3 回にわたり概要をご紹介します。 今回はインターネットを経由して Web ブラウザから社内のビデオ端末へアクセスできる Cisco Jabber Guest についてご紹介します。 ビデオを使った問い合わせ 想像してみてください。 衣類をインターネットあるいは店頭でし、購入後に問題があることに気がつきました。そこで、お店に電話します。 「購入した製品に穴が開いています」 お店の担当者は思います。 「それはデザインでは？」 確認のためには詳細を電話で確認するか、電子メールで写真を添付するなど、電話とは別のインタラクションが必要となります。 Cisco Jabber Guest はこの課題をブラウザ上のビデオ コミュニケーションで解決します。 Cisco Jabber Guest を使ったサポートのイメージ ビデオをご覧ください。 Cisco Jabber
続きを読む
