コラボレーション
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デバイスの進化が止まらない
Webex には、会社のオフィスでも自宅オフィスでも、従業員が場所を問わず柔軟に働けるような機能が組み込まれています。その機能を活用するためには、適切なツールを従業員に提供する必要があります。これらのツールは、すべての人にインクルーシブなエクスペリエンスを提供するものでなければなりません。つまり、その日どこで働くかに関係なく、誰もが平等でいられるようなツールが必要です。
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インクルーシブなコラボレーションを最適化を目指して、Webex が Linux をサポート
Linux で Webex をサポートしてほしいという投稿は、シスコの製品チームにとってはかなり意外なものでした。対応しても、その恩恵を受けるユーザは少ないと推測していたからです。しかし、この投稿には非常に大きな反響がありました。約 1,600 ものユーザ票を獲得し、Linux でのサポートがコミュニティメンバーにとって有意義であることが判明したのです。
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Webex：アクセシビリティ、ユーザビリティ、インクルージョンを中心とした機能の向上
Webex は、常にアクセシビリティ、ユーザビリティ、インクルージョンを念頭に置いて、コラボレーション ソリューションを構築し、改善を続けています。
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Cisco と Slido の統合で、より魅力的でエンゲージメントの高い会議が可能に
12 月の WebexOne イベントで、シスコは Slido 社の買収を発表しました。同社は、業界最高水準のオーディエンス インタラクション プラットフォームを提供するテクノロジー企業です。Slido を使えば、魅力的なインタラクションを生み出すことができます。
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Webex App 5 月の更新：メッセージの未読化、アプリ内スケジューリングカレンダー、Webex での Linux のサポートなど
5 月の Webex アプリのリリースでは、よりスマートに仕事を進めて時間を有効活用できるようにする機能が追加されました。メッセージの未読化、ランディングタブの選択、ナビゲーション履歴などの機能が導入され、重要な業務に集中できるようになりました。
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初めての WebexAPI 活用①（会議予約システムを作成する）
Cisco Webex には様々な製品・サービスが存在します。 各アプリケーションで活用できるAPIやSDKがCiscoから提供されているのはご存知でしょうか？ 元システムインテグレータのSEが「Messaging」「Meetings」のサービスに対してAPIを活用し、Messagingに追加したbotと会話することで会議室予約とWebex Meetingsの予約を行うシステムを作成してみました。 作成までに取り組んだ内容を、5回に分けて連載したいと思います。 本記事が1回目になります。
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オンプレミスのコンタクトセンターにクラウドサービスを導入
クラウドベースのソフトウェア配信には大きなメリットがあります。しかし、オンプレミス型のコンタクトセンターを所有する多くの企業が、コンタクトセンターへの投資をパブリッククラウド型のソリューションに振り向けることを決断できずにいます。
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日々の仕事をシンプルに：Webex とBox の連携を強化
Webex は、統合されたソリューションの提供を続けています。重点を置いているのは、真にシームレスなエクスペリエンスを実現し、迅速かつ簡単に作業を終えられるようにすることです。今回の Webex と Box の連携により、ファイルコンテンツを共有して簡単に共同作業ができるようになりました。
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Webex Device で、安全なオフィス勤務の再開を促進し、包括的でハイブリッドな職場環境を構築
ハイブリッドワークプレイスの促進はもはや選択肢の 1 つではなく、ビジネスと従業員の成功に不可欠な要素です。リモートワークの従業員が一体感を感じられるようにする必要があります。またオフィス勤務の従業員も、オフィスにいる同僚と同じようにリモートの同僚ともコラボレーションできるようにしなければなりません。Webex Devicesを通じて、自宅にいてもオフィスにいても、それ以外のどこで働いていても、すべての人に包括的なコラボレーション エクスペリエンスを提供するための取り組みをシスコは続けています。
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ハイブリッドな働き方の実現： 細部が重要
従業員に優れたエクスペリエンスを提供することを検討する際に重要となるのは細かい部分です。今月 Webex に新たに導入される機能は、見過ごされがちな課題を解決するだけでなく、ハイブリッドな働き方という新しいモデルで重要な役割を果たします。
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