Cisco Live

Cisco Live で注目を浴びた CX

Cisco Live では、お客様が最大の IT 課題を解決して最も重要なビジネス成果を達成できるよう、CX チームがこれまで以上に尽力していることを世界に向けて発信しました。

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顧客の不満はもう終わりにしよう、コネクテッドジャーニーが実現するプロアクティブな顧客体験

IMImobile の機能とWebex Contact Center を組み合わせ、人工知能、エクスペリエンス管理、コラボレーションツールなどの既存の技術と新しい技術を合わせることにより、カスタマーとビジネスの関わり方を再構築しました

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Webex デバイスを活用して場所を 問わず活躍。よりお求めになりやすい価格に改定

Webex Room および Webex Desk デバイスの新しいクラウド価格が発表されました。何処からでも完全な接続を実現するデバイスを完備することによって、コスト以上の効果を体験できるでしょう。

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People Insights により、 誰にとっても快適で魅力的な働き方を実現する方法

参加者のプロフィール表示機能を中心とした People Insights は、新機能が追加され個人やチームの生産性を強化するための情報がすべて Webex アプリからアクセス可能になり、個人やチームにマッチした情報を提供します。

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市場でトレンドの SASE、ZTNA、XDR の組み合わせでシンプルなセキュリティを実現

セキュア アクセス サービスエッジ（SASE）、ゼロトラスト ネットワーク アクセス（ZTNA）、Extended Detection and Response（XDR）が市場のトレンドとなったのは、2020 年よりずっと前のことです。昨年はこれらのトレンドが加速し、一足飛びに進展した結果、セキュリティ業界の抜本的な改革が実現しました。こうしたトレンドが 2021 年以降どのようにセキュリティを改革していくのかについて、451 Research 社の見解が公開されています

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最強のパートナーエコシステムが実現する真のセキュリティ プラットフォーム

この記事で取り上げたテクノロジーの進歩は、シンプルなセキュリティ対策、包括的な保護、常に利用可能なセキュリティ インテリジェンスをお客様に提供するというシスコの全体的なミッションに沿ったものです。これらはすべて、オープンアーキテクチャとテクノロジー業界全体の強力な連携なくしては実現できません。

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SecureX オーケストレーションで Secure Email の機能を強化

現在、メール管理者は、ビジネスメールの侵害、ランサムウェア、マルウェア、フィッシングなどを日常的に管理する際に、データとレポートを最大限に活用する必要があります。また、そうしたデータやレポート、さらにメール自体を共有して、セキュリティ オペレーション センター（SOC）や他のチームが必要な対応を実施できるようにしなければなりません。

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Cisco DevNet は Infrastructure as Code と SASE によりアジリティの構築を支援する

ダイナミックに変貌する時代において企業を経営し、成長させ、お客様にサービスを提供するためには、アジリティの構築を継続すべきであることが分かりました。

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Webex が表舞台に登場、ベールを脱いだシスコの新しいイノベーションが注目の的に

２０２１年の3 月は、Webex にとって重要な出来事がたくさんありました。そして、シスコのビジョンと取り組みが世間の注目を集めるようになってきました。非常に好調だった３月のハイライトをいくつかご紹介します。

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Webex で実現：自分のワークスタイルを実践できるコラボレーションツール

シスコは理想の働き方を実現するために、あらゆるデバイスを使用して、時と場所を選ばないで作業できる、コラボレーションツールであるWebex を統合しました。そして、お客様のワークスタイルをサポートし、最新のソリューションを提供しています。

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